Allgemeine Geschäftsbedingungen von FrioNet

Gültig ab 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung aller Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Plattform FrioNet angeboten werden. Sie gelten gegenüber Unternehmern, Juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie eines öffentlichen Sondervermögens.

2. Dienstleistungen

FrioNet bietet Beratung und Implementierung im Bereich KI-basierter Kühltechnik und intelligenter Kaltlagerlösungen an. Termine können online oder telefonisch vereinbart werden. Eine Verschiebung von Terminen ist bis 7 Tage vor Ausführung kostenfrei möglich, sofern der ursprüngliche Aufwand noch nicht begonnen wurde.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Inhalte wie E-Books, Webinare und Online-Kurse rund um intelligente Kühltechnologien. Nach Freischaltung erhalten Sie Zugangsdaten und können die Inhalte direkt herunterladen oder streamen.

4. Waren

Verkauf und Lieferung von physischen Geräten und Zubehör für intelligente Kaltlagerlösungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. FrioNet behält sich das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen.

5. Erstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Stornieren Sie eine gebuchte Dienstleistung bis 14 Tage vor dem geplanten Ausführungstermin, erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Bei Stornierungen zwischen 7 und 14 Tagen vor Ausführung wird 50 % des Betrags gutgeschrieben. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ist keine Erstattung möglich, da Vorbereitungskosten bereits angefallen sind.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte ist eine Erstattung nur möglich, solange Sie noch keinen Zugriff auf die Dateien erhalten haben und die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Kauf bei uns eingeht. Nach Download oder Freischaltung erlischt das Erstattungsrecht, da das Produkt unwiderruflich verfügbar ist.

5.3 Waren

Sie können Geräte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern diese unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie. Nach Prüfung der Ware erhalten Sie den bezahlten Betrag auf demselben Weg erstattet. Bei offensichtlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen kann die Erstattung ganz oder teilweise abgelehnt werden.

5.4 Ausgeschlossene Erstattung

Maßgeschneiderte Kühlaggregate und Sonderanfertigungen sind von der Erstattungsregelung ausgeschlossen. Da diese Produkte speziell für Sie konzipiert und gefertigt werden, lassen sich entstandene Aufwände nicht rückgängig machen. Dies garantiert eine präzise Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen.

6. Haftungsbeschränkung

FrioNet haftet unbeschränkt für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Marken und Logo-Kennzeichnungen auf FrioNet unterliegen dem geistigen Eigentum von FrioNet. Jede nicht ausdrückliche Genehmigung zur Nutzung dieser Rechte ist untersagt.

8. Kontakt

FrioNet AG
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767704306
Business ID: CHE-366.597.483
Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.